お手数ですが、その旨をお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者が確認後折り返しご連絡いたします。
また、Gmailまたはezwebをお使いの場合、迷惑メールに振り分けられてしまうケースが発生しています。それ以外のアドレスをお持ちの場合、そちらをお使いいただくことを推奨いたします。

マイページの登録情報からご自身で更新いただけます。
ご登録のクレジットカードが有効期限切れ等で決済ができない場合、有料会員から無料会員に自動でダウングレードされます。この場合、決済が完了するまでお使いいただける機能に制限がかかりますのでご注意ください。

まずはメッセージを通じて、あなたのお悩みについてカウンセラーに伝えてみてください。
お悩み内容によってはメッセージのやり取りだけで解決することもあるかもしれませんが、基本的にメッセージは、
・お悩みの内容に共通の認識を持つ
・解決に向かう方向性を見出す
・カウンセラー側の提供サービス体系を知る
ことに使うことが多いことを理解したうえでご活用いただければと思います。

メッセージの送れるカウンセラー数に上限はありません。

日本カウンセラー名鑑に在籍するのは、実際にカウンセラーやセラピストとしてお仕事をしている人のみです。気になるカウンセラーを見つけたら、ぜひマイページを見てあなたの信頼に値するかどうかをチェックしてみてください。

原則としてサイト内では相談者がカウンセラーに対して個人情報を提供する必要はありません。セッション契約締結にあたっての個人情報の提供についてはカウンセラーごとに要件が違いますので、契約前にしっかりと確認してください。
また何か困ったことがありましたらお問い合わせフォームより事務局にご連絡ください。必要に応じた対処を行います。

カウンセラーやセラピストには職業上の守秘義務が発生します。安心してご相談ください。

SOS検索は、
・今すぐにカウンセラーと繋がりたいなど緊急の相談がある時
・通常検索ではカウンセラーがヒットしすぎて誰に相談していいかわからない時
・掲示板に公開でお悩みを書くのは気が引ける時
に、どなたでもお使いいただけます。
お悩み内容を書いて送信ボタンを押すと、最善の対応が可能なカウンセラーをシステムが抽出し、上位10名に自動でメールを送信。あとはカウンセラーからの返信をお待ちください。

通常検索を使って検索される際に、性別は「女性」にチェックを入れてください。女性のカウンセラーしか検索結果に出てこなくなります。

あります。カウンセリングセッションを受けられたら、ぜひレビューを投稿してください。
あなたのレビュー投稿が、他の人たちがカウンセラーを探す助けになります。

掲示板に一度投稿した書き込みを編集したり追記したりすることはできません。投稿を削除してから新しく投稿していただきますようお願いします。

ご自身の投稿に対し広告や勧誘等不適切なリプライがついた、また不適切と思われる投稿を発見された場合、お問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。ただちに該当のアカウントを特定後凍結させる等の対応をいたします。

ご登録のメールアドレスが利用不能になっていませんか？
お知らせやSOS等重要なメールを常にお届けできるよう、ご登録のメールアドレスに変更等があった場合、必ず事務局までご連絡をお願いいたします。
ご登録のメールアドレス宛にメールが届かなくなってから1ヶ月が経過しますと、アカウントが自動的に削除されます。くれぐれもご注意ください